近期，港城高校大學(xué)生陸續(xù)返校，為了做好高鐵站、汽車站等重點場所的出租車運力優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障工作，2月27日至28日，汽服公司出租汽車事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各分公司經(jīng)理和安全員放棄雙休日休息，到高鐵站、蘇欣站、汽車站等重點場所加強出租車運力保障及文明營運秩序管理。

在各重點場所現(xiàn)場督查中，一遇到有乘客滯留、出租車運力不足等情況時，事業(yè)部管理人員就與各分公司或者天澤GPS中心聯(lián)系，調(diào)拔相應(yīng)數(shù)量出租車到現(xiàn)場進行運力保障。此外，還面對面與駕駛員進行要求：誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)；禁止拼客多收費，必須按表計費；主動維護形象，樹立行業(yè)新風(fēng)；時刻做好疫情防控、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全行車工作。其次，事業(yè)部管理人員還檢查了出租車的車容車貌、營運手續(xù)、服務(wù)設(shè)施、安全設(shè)備， 如發(fā)現(xiàn)問題，立即整改到位或跟蹤整改到位。

今后，出租汽車事業(yè)部將“加強出租車文明營運秩序、提高駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平”落實到具體工作中，杜絕車輛拒載、拼客、不按規(guī)定使用計價器、欺客宰客等違規(guī)經(jīng)營行為。